[解決済み]取引日が変更される問題

Resolved
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平素より大変お世話になっております。 休会を登録、初期費用の支払いをレジで行うと2月、3月の口座振替取引が3/3、3/4などの通常の取引日でない日付に変更がされる事象に関して、1月29日にデータ修正および根本原因の解消が完了いたしました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、ステータスページ更新が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

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Ayaka Sato
Investigating

[調査中] 平素より大変お世話になっております。 現在休会を登録、初期費用の支払いをレジで行うと2月、3月の口座振替取引が3/3、3/4などの通常の取引日でない日付に変更がされる問題が発生しております。 優先アイテムとして既に開発チームにて調査を開始しております。

根本原因の特定を行い、問題の解消および対象会員の特定、データ修正を進めて参ります。 詳細が分かり次第、ご共有させていただきます。

ご迷惑をお掛けしております事、誠に申し訳ございません。

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Kenshiro Kaneko
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Affected components
  • Asia Pacific
    • Japan